Frequently Ask Questions

1. Berapa lama masa untuk siapkan order saya?

Angaran masa untuk kami siapkan dalam 2-4 hari berkerja sahaja.

2. Macam mana untuk dapatkan tracking number?

Boleh semak pada email, atau sekiranya masih tidak dapat boleh terus whatsapp kami pada no 601128689257

3. Macam mana untuk saya semak status parcel saya selepas di pos.

Terus ke website courrier servis, jnt express. https://www.jtexpress.my/tracking dan masukkan tracking no anda.

4. Boleh saya dapatkan gambar selepas siap barang saya?

Untuk melihat barang yang telah siap, boleh terus ke instagram kami dan lihat pada ig story kami.

Link instagram Myukirshop https://www.instagram.com/myukirshop/

5. Boleh saya dapatkan draft sebelum pihak Myukirshop ukir buat saya?

Kita tidak dapat bagi draft dulu untuk setiap customer yang order diatas kekangan masa dan order yang banyak. Kami akan buat sama seperti yang diminta oleh customer.

6. Sekiranya ada kesalahan pada order, apa saya perlu buat?

Maklumkan pada pihak myukirshop dengan bukti yang kukuh, kami akan refund nilai barang yang tidak lengkap atau kami akan pos semula barang dengan tanggungan kos penghantaran sebanyak 50%

7. Apa barang yang akan saya dapat selain barang yang saya beli?

Kami akan bagi free brown box, bubble wrap. wish card, dan fairy light serta bungkusan yang kemas.

8. Boleh saya datang untuk Pickup order?

Boleh, sila bagitahu waktu untuk pickup sewaktu order untuk kami notified. Boleh pickup pada alamat tersebut.

Blok Bakawali, Pangsapuri Sri Tanjung, Jalan Usj 16/7, Usj 16, 47630 Subang Jaya, Selangor
Google Maps Link: https://goo.gl/maps/RKgsqnY1FASAyDsR6

9. Available untuk COD?

Maaf, kami tidak dapat sediakan perkhidmatan COD kerana barang kami adalah barang customize, tidak boleh Cod, kami akan start buat hanya selepas menerima pembayaran.

11. Boleh saya dapatkan special harga untuk belian pukal?

Boleh, untuk dapatkan harga istimewa atau tempahan secara pukal boleh terus whatsapp admin pada no 601128689257

12. Boleh saya datang ke kedai untuk buat pembelian?

Buat masa ni kami bisnes dari rumah, segala tempahan melalui online sahaja.